Posts tonen met het label Personal Assistant. Alle posts tonen
Posts tonen met het label Personal Assistant. Alle posts tonen



Google is momenteel bezig met een directe concurrent te ontwikkelen voor Amazons' 'Echo' (De voice recognition speaker die luistert naar de naam Alexa).
De personal digital assistant zal zo ook gericht zijn op het gebruik in huis en op kantoor en krijgt de naam 'Chirp'. Het toestel zal gebruik maken van de 'Google Now' voice assistant technology.

Dit is een goed voorbeeld van hoe concurrentie in de technologiewereld innovatie bevordert. Amazons' 'Echo' is al een groot succes, er werden al 3 miljoen exemplaren verkocht. Andere techbedrijven zullen er dan ook alles aan doen om met een beter, sneller, kwaliteitsvol, goedkoop... alternatief te komen. 
Hier denk ik ook aan Windows' 'Cortona', Apple's 'Siri' en 'Viv'.

Al deze personal digital assistants maken gebruik van artificial intelligence om de vragen van de gebruiker correct te kunnen beantwoorden. 'Alexa' en 'Chirp' zijn echter veel meer gericht op thuisgebruik, 'Cortona', 'Siri' en 'Viv' worden gebruikt via een smartphone en zijn dus meer gericht op gebruik voor onderweg. 

Bron: 
Jones, D. (2016, 13 mei) Google's Chirp May Try to Drown Out Amazon's Echo [Webartikel]. Geraadpleegd op 15 mei 2016 via http://www.technewsworld.com/story/Googles-Chirp-May-Try-to-Drown-Out-Amazons-Echo-83504.html


11:04:00



Voordelen:



  • Machines kunnen enorme hoeveelheden informatie opnemen en begrijpen, op een manier die voor gewone mensen onmogelijk is.
  • Wanneer onze privacy gegarandeerd kon worden, zouden velen onder ons geen problemen hebben met een omgeving die zich aanpast aan wat we willen. 
  • Robots die bedoeld zijn voor het grote publiek worden zo gemaakt dat ze er zo aangenaam en ongevaarlijk mogelijk uitzien. 
  • Tegenwoordig zijn ze bezig met het ontwikkelen van robots die een hardware bezitten die menselijke emoties kan onderscheiden en begrijpen. 
  • Volgens Ryan Cato, professor aan de University of Washington, denkt dat we robots zullen accepteren in onze huizen, kantoren en auto's, omdat hun voordelen sterk zullen opwegen tegen de twijfels die we over ze hebben. 
  • De bedrijven achter 'virtual assistants' proberen om vooraf bedachte antwoorden zo veel mogelijk te vermijden en meer gebruik te maken van artificiële intelligentie. Dit wordt in de hand gewerkt door het toevoegen van meer data aan de 'neural networks', oftewel het artificiële computerbrein. Op die manier leren ze om meer natuurlijke conversaties te voeren. 
    • Bij de Loebner Prize, een soort Turing test, chat een jury tegelijk met een mens en een bot, om achteraf aan te moeten geven wie de bot was. Het doel is om 'virtual assistants' zo natuurlijk mogelijk te laten overkomen door het gebruik van AI.
  • AI zal in de toekomst werken in de Cloud en zo ook beter beschikbaar zijn voor professionals op alle domeinen. Bijvoorbeeld in de medische wereld, in de financiële sector, ...
  • Iedereen die een smartphone gebruikt, gebruikt ook al een soort van 'machine intelligence'. De mogelijkheid om een computer te laten werken met informatie die niet direct ingevoerd wordt is er dus al. 
    • 'Deep Belief' is een app die 'neural networks' gebruikt om te identificeren wat je met de camera hebt gefotografeerd. Deze app toont aan dat 'neural networks' kunnen gebruikt worden op onze huidige smartphones en er dus niet meteen een shift nodig is. Over een aantal jaar zal de artificiële intelligentie die gebruikt wordt op onze smartphones verbeterd zijn en de context begrijpen van wat je aan het doen bent. Op die manier kan AI ook beter helpen.
  • Door het combineren van computers met robots zullen mensen minder gevaarlijk werk moeten doen omdat robots dit van hen kunnen overnemen. Zo krijgen mensen meer tijd om met elkaar in interactie te treden op een manier die voor computers niet mogelijk is.
  • Machines en AI die creatiever worden zouden veel mogelijkheden kunnen bieden. Zo kunnen ze misschien met oplossingen komen voor het milieu die mensen zich niet kunnen voorstellen.
  • In de geschiedenis zien we dat technologie meer jobs heeft gecreëerd dan afgenomen.

Nadelen:


  • Er ontbreekt een uitgebreide regelgeving omtrent AI. Volgens Musk - één van de grootste investeerders in Vicarius, een bedrijf dat een computer wil ontwikkelen die kan denken zoals een persoon - is dit echter nodig om te voorkomen dat we iets doms doen. 
    • Ook is de regelgeving niet duidelijk bij arbeidsongevallen waar robots bij betrokken zijn omdat het dan niet duidelijk is of er  intenties waren. 
    • Vaak wordt er teruggegrepen naar de regels die de schrijver Isaac Asimov bedacht:
      1. Een robot mag geen mens verwonden of een mens toestaan om een ander schade toe te brengen.
      2. Een robot moet gehoorzamen aan de bevelen die mensen hem geven, behalve wanneer deze in conflict zijn met de eerste regel.
      3. Een robot moet zijn eigen bestaan beschermen, behalve wanneer hierdoor de eerste of tweede regel verbroken wordt.
  • Robots die voorzien zijn van computer-zicht en AI-systemen (deep learning, 'neural network'-systemen,...) zullen steeds meer het werk overnemen dat mensen nu doen.
  • Er wordt nog te weinig nagedacht over de echte noden en de werkelijke wereld waarin we nu leven.
  • Machines hebben geen bewustzijn of onafhankelijke gedachten. Ze kunnen zich ook niet afvragen wat ze doen en waarom ze het doen.
  • Elon Musk, Stephen Hawking en Steve Wozniak staan ook niet zo positief tegenover AI en deep-learning systemen etc. Ze investeren vooral in het onder controle houden van AI. Ze denken dat mensen in de toekomst niet veel meer zullen zijn dan een 'huisdier' voor de robots. Deze analogie is afkomstig van Jerry Kaplan die schreef over een zoo met mensen die onder het toezicht staat van 'synthetic intelligences'. Toch zal het volgens hen niet zo zijn dat wij hun slaafjes worden. We moeten het ons meer voorstellen alsof ze het er ons zo comfortabel maken dat het moeilijk is om de motivatie te vinden om er weg te gaan.
  • Filosoof Nick Bostrom is er van overtuigd dat we ervoor moeten zorgen dat elk super-intelligent AI systeem in de toekomst fundamenteel aan onze kant moet staan en moet weten wat onze normen en waarden zijn voordat het uit de hand loopt. Als we dit soort doelen niet stellen zullen de AI systemen op andere manieren dan die wat wij willen, hun opdrachten uitvoeren. 
"We may set the AI a goal to make humans smile and the super-intelligence may decide that the best way to do this would be to take control over the world and stick electrodes in the cheeks of all humans. Or we may set it a tough mathematical problem to solve and it may decide the most effective way to solve it is to transform the planet into a giant computer to increase its thinking power."
  • Mensen raken irrationeel gehecht aan machines. We hebben de natuurlijke neiging om menselijke eigenschappen toe te kennen aan alles en we reageren op levend-lijkende bewegingen. We projecteren intenties in dingen. Sociale robots doen onze bewegingen en geluiden na die wij daarna onbewust associëren met emoties en gevoelens.
  • Het menselijker maken van robots en artificiële intelligentie-systemen houdt meestal ook in dat er een geslacht wordt toegekend. Vaak zijn onderzoeksrobots en oorlogsrobots mannelijk en vrouwelijke robots zijn vaak aantrekkelijk en spelen eerder een rol in de diensten-industrie. Zij die de robots en AI systemen creëren moeten hier beter over nadenken en de stereotypes die er zijn niet nog meer versterken.
  • Het is nog steeds zeer gemakkelijk om te zien dat een virtual personal assistant geen mens is. Ze nemen vaak alles letterlijk en je kunt ze niet alles vragen. Ze zijn ook nog niet klaar voor gewone gesprekjes.
  • Relatief nieuw is het gebruik van gezichtsherkenning door de politie om mensen te kunnen identificeren. Het nadeel hiervan is dat de databases die ze gebruiken disproportioneel Afro Amerikaans zijn en software niet goed is in het onderscheiden van donkere gezichten. AI leert van voorbeelden waarop ze getraind is, dus als je ze niet de juiste variëteit aan gezichten laat zien kan ze ook niet goed identificeren.
  • AI maakt misschien ons leven beter, maar ze luisteren ook altijd passief mee en hebben een psychologische aanwezigheid. We zullen ons nooit meer alleen voelen en dat is nooit goed, spiritueel niet en psychologisch niet.
  • Het is ethisch niet juist om iets te maken dat op mensen lijkt. Alles wat we denken is ethisch gebaseerd rond het beschermen van mensen of dingen als mensen. Het is ook niet goed om 'bevriend' te worden met iemand die je kunt uitzetten. Het zijn geen mensen, maar als we ze zo gaan behandelen kan dit er zelfs toe leiden dat ze ooit rechten zouden krijgen. Robots die op mensen lijken zorgt voor verwarring en kan zelfs beïnvloeden hoe we elkaar behandelen.
Zoals we zien zijn veel van de nadelen eerder doemscenario's dan werkelijke problemen die er nu al zijn. 

 Bronnen:
Arthur, C. (2015, 15 juni). Artificial intelligence: don't fear AI. It's already on your phone - and useful [webartikel]. Geraadpleegd op 10 mei, 2016 via https://www.theguardian.com/technology/2015/jun/15/artificial-intelligence-ai-smartphones-machine-learning

 Arthur, C. (2015, 27 december). Robot panic peaked in 2015 - So where will AI go next? [webartikel]. Geraadpleegd op 10 mei, 2016 via https://www.theguardian.com/technology/2015/dec/27/love-robot-artificial-intelligence-elon-musk-stephen-hawking

 Bowles, N. (2016, 8 april). 'I think my blackness is interfering': does facial recognition show racial bias? [webartikel]. Geraadpleegd op 11 mei, 2016 via
https://www.theguardian.com/technology/2016/apr/08/facial-recognition-technology-racial-bias-police

Chatfield, T. (2016, 18 maart). How much should we fear the rise of artificial intelligence? [opinie]. Geraadpleegd op 9 mei, 2016 via http://www.theguardian.com/commentisfree/2016/mar/18/artificial-intelligence-humans-computers

Gibbs, S. (2014, 27 oktober). Elon Musk: artificial intelligence is our biggest existential threat [webartikel]. Geraadpleegd op 10 mei, 2016 via https://www.theguardian.com/technology/2014/oct/27/elon-musk-artificial-intelligence-ai-biggest-existential-threat

Johnston, C. (2015, 28 januari). Artificial intelligence 'will not end human race' [webartikel]. Geraadpleegd op 11 mei, 2016 via https://www.theguardian.com/technology/2015/jan/28/artificial-intelligence-will-not-end-human-race

 Meek, A. (2015, 24 juli). Connecting artificial intelligence with the internet of things [webartikel]. Geraadpleegd op 9 mei, 2016 via https://www.theguardian.com/technology/2015/jul/24/artificial-intelligence-internet-of-things

 Morse, F. (2015, 16 september). Five questions we should ask ourselves before AI answers them for us [webartikel]. Geraadpleegd op 11 mei, 2016 via http://www.bbc.co.uk/newsbeat/article/34243898/five-questions-we-should-ask-ourselves-before-ai-answers-them-for-us

Schmidt, E. (2015, 12 september). Intelligent Machines: Making AI work in the real world [webartikel]. Geraadpleegd op 10 mei, 2016 via http://www.bbc.com/news/technology-34143171

 Spring, A. (2016, 29 maart) Can machines come up with more creative solutions to our problems than we can? [webartikel]. Geraadpleegd op 10 mei, 2016 via http://www.theguardian.com/sustainable-business/2016/mar/29/can-machines-come-up-with-more-creative-solutions-to-our-problems-than-we-can

Wakefield, J. (2015, 28 september). Intelligent Machines: Do we really need to fear AI? [webartikel]. Geraadpleegd op 9 mei, 2016 via http://www.bbc.com/news/technology-32334568

 Wakefield, J. (2015, 7 oktober). Intelligent Machines: Will we accept robot revolution? [webartikel]. Geraadpleegd op 9 mei, 2016 via http://www.bbc.com/news/technology-32334571

 Wakefield, J. (2015, 7 oktober). Intelligent Machines: New York's super smart AI couple [webartikel]. Geraadpleegd op 9 mei, 2016 via http://www.bbc.com/news/technology-32334574



17:39:00
De laatste decenia is de technologie omtrent computers in sneltempo geëvolueerd. Zo zijn smartphones sinds enkele jaren niet meer uit onze levens te denken. Maar technologische ontwikkelingen zijn nog niet aan hun eindpunt gekomen. Volgens Sundar Pichai, CEO van Google, zullen binnenkort apps een verouderd gebruik worden. De toekomst van de technologie ligt nu bij de virtual reality en personal assistants. 

Sundar Pichai vertelt in zijn nieuwsbrief over de toekomstvisie van Google.
De computer moet een hulp worden voor de mens in het dagelijkse leven. Het vervult de functie van een persoonlijke assistent. De bedoeling hiervan is dat een computer, nu niet meer in de vorm van een device, leert tijdens het gebruik. Het leert bij door middel van de ervaringen en wordt op die manier steeds slimmer. Ervaring en 'leerstof' wordt vergaard in de cloud. De cloud heeft een zeer grote opslaan capaciteit waardoor dit mogelijk wordt.

Google is veel meer dan de zoekmachine waarmee het allemaal begonnen is. Het bedrijf richt zich nu op artificiële intelligentie. Dit betekent dat ze meer willen betekenen voor hun gebruikers dan en hulp bij het opzoeken van dingen. Google moet zelf persoonlijke voorkeuren en behoeften kunnen begrijpen om dan informatie aan te bieden die op jou zijn afgestemd. Bij het zoeken naar nuttige content moet er wel respect behouden blijven voor de privacy.

Deze ontwikkelingen zorgen er verder voor
dat de display van een computer niet beperkt blijft tot een smartphonescherm. Er werden andere manieren bedacht die ook nog handiger zijn bij het gebruik ervan, zoals het Google Cardboard en het Android horloge. Op die manier zijn de digitale assistenten steeds in de omgeving en hoeft men niet telken terug te grijpen naar dat ene toestel.


http://www.zdnet.be/nieuws/180284/artificiele-intelligentie-wordt-het-hart-van-google/
11:37:00

Als het aan Spike Jonze ligt, zien onze computers de volgende decennia er stukken anders uit. Met minder stukken dan liever gezegd. De computer monitoren die gebruikt worden in Her zijn kaler dan de onze. Dit komt omdat de computermuis en toetsenbord vervangen zijn door voice recognition. Deze voice recognition zit in het touchscreen monitor verwerkt. Als we dan eens kijken naar onze huidige technologische situatie zien we deze snufjes terug komen. 
Zo heeft Microsofts Windows 10 het leven geschonken aan Cortana. Wat is Cortana vraagt u? Cortana is Microsofts nieuwe slimme assistente. Ze beheert uw kalender, vind verloren zaken terug op uw PC, vind documenten, voert een babbeltje, ze kan zelfs moppen vertellen. Boven alles werkt ze met stem herkenning. Net als bij Samantha in Her is een toetsenbord en muis hier helemaal overbodig.  

FINGAS, J. (2015, 10 Oktober). Cortana is available on Xbox One, if you know the right tricks [webartikel] geraadpleegd op 12 April, 2016 via http://www.engadget.com/2015/10/10/cortana-hidden-in-xbox-one-preview/

V. CAMP, (2013, 24 December). 8 futuristic tech predictions from Spike Jonze’s new film ‘Her’ [webartikel] geraadpleegd op 21 April, 2016 via http://www.digitaltrends.com/mobile/spike-jonze-her-future/
17:09:00
Facebook introduceerde op zijn F8-conferentie van jongstleden, zoals verwacht chatbots voor Messenger. Andere berichten-apps zoals Kik en Telegram hebben al langer deze functie.  Deze chatbots zijn vooral gericht op bedrijven en mediaorganisaties. Als het van Mark Zuckerberg afhangt nemen we binnenkort afscheid van de telefooncentrales en kunnen we met al onze vragen en bestellingen terecht bij een chatbot. Onderstaand filmpje illustreert hoe je via de chatbot-verkoper van facebook een paar sneakers te bestelt.
Door middel van artificiële intelligentie hoopt Facebook de gebruikers een natuurlijke gesprekservaring te geven. Naarmate de bots meer gebruikt worden zouden ze ook beter en natuurlijker worden. Hoe meer je met een bot praat, hoe meer deze rekening gaat houden met de voorkeur van de gebruiker. Momenteel is het ontwikkelingsplatform gelanceerd en zijn ontwikkelaars druk bezig om hun eigen chatbot te maken. Hier en daar zijn er al bedrijven die hun eigen chatbot in dienst hebben. Volgens Nick Statt van The Verge is het voorlopig nog geen hoogvlieger. De bots doen er veel te lang over om een antwoord te geven. De klassieke manier van informatie opvragen via een zoekopdracht verloopt vaak veel sneller.

In de film Her is de artificiële intelligentie veel hoger wat zorgt voor slimmere en snellere respons. Ook heeft de robot een persoonlijkheid en wordt deze via spraak bestuurd. Het voordeel van een spraakgestuurde persoonlijke assistent is dat deze zonder gebruik van de handen kan worden benaderd. Het nadeel is dat de feedback van de assistent enkel auditief is. Ik zie vooral potentieel bij helpdesks voor deze chatbots. Vaak zijn problemen waarvoor klanten naar een helpdesk bellen eenvoudig op te lossen. Door een chatgesprek te voeren met een helpdesk hoef je niet aan een wachtmuziekje te hangen en kan je rustig de tips van de helpdesk herlezen. De chatbot kan dan dienen om de eenvoudige en meest voorkomende problemen op te lossen of ervoor te zorgen dat je bij de meest gespecialiseerde helpdeskmedewerkers terecht komt. 

Volgens het model van Don Ihde zou ik hier eerder spreken van een alteriteitrelatie. De technologie neemt de gedaante in van een persoon. Wanneer de chatbots op punt staan, zal je je niet meer bewust zijn van de technologie maar zal je deze meer aanzien als een persoon. 
·  

14:07:00
Recent heeft Amazon twee nieuwe versies gelanceerd van hun digitale assistent die dubbelt als draadloze luidspreker. Het principe van Alexa, de digitale assistent van Amazon, die geïntegreerd zit in de draadloze luidsprekers als Echo, Tap en Pot  is eenvoudig. Je plaatst het device ergens in je huis en wanneer je 'Alexa' roept, luistert de tool door middel van spraakherkenning en het internet naar je bevelen. Zo kan je bijvoorbeeld herinneringen instellen, nieuwsupdates ontvangen, je slimme apparaten bedienen, maar vooral bestellingen plaatsen op amazon.com en dit alles via stemcommando's. Je kan het vergelijken met Google Now, Cortana en Siri van concurrenten Google, Mircrosoft en Apple, maar dan ingebouwd in een luidspreker en veel minder mobiel.

In onderstaand reclame filmpje worden enkele mogelijke toepassingen getoond, Alexa wordt hier voorgesteld als deel van het gezin. Volgens het model van Don Ihde zou ik dit dan ook benoemen als een alteriteitsrelatie. Alexa is zichtbaar en en heeft duidelijk antropomorfe kenmerken. Ze heeft een naam gekregen en tracht menselijke interactie na te bootsen.




Het grote verschil met Samantha, de digitale assistent uit de film 'Her' zit hem in het feit dat Alexa veel minder ver staat in artificiële intelligentie. Ze leert niet bij door het gebruik. De gebruiker kan niet eender wat aan Alexa vragen en verkrijgt geen diepgaande conversaties terug. Alexa beperkt zich tot het uitvoeren van simpele zoekopdrachten en taken. Ook is Alexa minder mobiel dan Samantha. Verder begint Samantha ook uit zichzelf tegen de gebruiker te praten en onderneemt Samantha autonoom handelingen. Bij de huidige, reeds bestaande persoonlijke assistente is steeds initiatief nodig van de gebruiker.

Persoonlijk vind ik een Alexa assistent overbodig naast je andere assistenten die reeds aanwezig zijn op je andere apparaten. Ze onderscheidt zich enkel van smartphone toepassingen van het feit dat ze vast gepositioneerd is in het huis en de directe link met Amazon.com heeft. Voor de meest recent gelanceerde draagbare versie heb je zelfs de internet verbinding van je smartphone nodig om gebruik te maken van de personele assistentie functie. De digitale persoonlijke assistenten, die ook aanwezig zijn in smartphones hebben zeker een groot potentieel dat door vele gebruikers over het hoofd worden gezien. Men vergeet vaak het bestaan van de functionaliteit of heeft er niet echt vertrouwen in dat dit  een snel en correct resultaat zal geven.



21:11:00
Copyright © 2016 samanthaIRL | By Designscrazed